指标说明

数字摆在那里,先弄清每一项管什么四行结果对应四种不同的使用体验

测速页面上的结果通常有四行数字。它们不是同一件事的几种写法,而是分别描述链路的四个侧面:能拉多快、能推多快、一个来回要多久、这个时间稳不稳。看错行,就会得出错误的结论。

下行速率
上行速率
往返延迟
抖动范围

四项数字分别代表什么

先记住各自描述的对象,再看数值

⬇️

下行速率

从网络往你这台设备送数据的能力。看网页、刷视频、下载文件都靠它,是套餐里标得最清楚的一项。

⬆️

上行速率

从你这台设备往外发数据的能力。发邮件带附件、传文件给同事、直播与视频通话都吃这一项,通常比下行低不少。

⏱️

往返延迟

数据一来一回所花的时间,单位是毫秒。它决定的是操作跟手不跟手,跟速率高低没有直接关系。

📉

抖动

延迟在多次测量之间的波动幅度。数值小说明链路平稳,数值大就是忽快忽慢,视频会议最怕这一项。

同一个数字,在不同场景里的分量不一样

所以只看下行速率没有意义

看电影这类单向下发的场景,主要看下行速率,延迟高一点基本感觉不到,抖动也几乎不影响观看,因为播放器会提前缓冲一段内容。

视频会议和语音通话是双向的,上行速率决定对方看到的画质,延迟与抖动决定有没有回声和卡顿。上行被压缩时,表现就是自己的画面糊,对方的画面却很清晰。

网游对延迟最敏感,速率反而次要。延迟稳定在几十毫秒以内就能正常打,一旦抖动大,就会出现时快时慢、走位对不上的情况。大文件传输则相反,只关心上下行的持续速率,延迟高低无关紧要。

四类场景更看重哪一项

按自己的主要用途对号入座

使用场景最敏感的指标影响不大的指标
网页浏览与视频观看下行速率上行速率、抖动
视频会议与直播推流上行速率、抖动下行速率
网络游戏往返延迟、抖动上行速率
大文件上传下载上下行持续速率延迟高低
远程桌面与操作类工具往返延迟下行速率

数值异常时的复核节奏

按这个顺序走,能少绕弯路

第一步:原样重测一次

同样的接入方式、同样的时段再测一遍。两次结果一致,说明数值反映的是当前真实状态,不是偶发。

第二步:换接入方式再测

从无线切到网线,或者从网线切到无线。差别很大时,问题就在被换掉的那一段上。

第三步:换一台设备复测

同一根网线接到另一台电脑或手机上。两台都不一样,说明问题在路由或更外侧。

第四步:换成直连光猫

把网线从路由器换到光猫的网口上测一次。数字明显回升,瓶颈就在路由器这一跳。

延迟与抖动对无线环境极其敏感。看到延迟跳动厉害时,先确认周围是不是有别的设备也在同频段工作,再考虑是不是设备本身的问题。

指标相关的四个问题

集中在读数的含义上

延迟多少算正常?

同一个城市内的目标服务器,几十毫秒以内属于正常范围。跨省或跨境访问会明显升高,这与链路距离有关。

上行速率为什么比下行低那么多?

多数家用宽带的上下行是不对称设计,上行被有意限制在较低水平。做视频通话或推流之前,先确认上行是否够用。

抖动为多少才不影响通话?

通常希望它在个位数毫秒,超过几十毫秒时,通话会出现断续或者音画不同步的现象。

速率达标但网页还是慢,是什么原因?

可能是域名解析慢、目标站点本身繁忙,或者设备上装了什么拦截类程序。先在两个不同的站点上对比一下打开速度。

四项指标里哪一项最能说明宽带质量?

没有单项能代表全部。日常使用以速率为先,实时交互类的用途要把延迟和抖动一起看。

另外几处参考内容